87 %. Das ist der Anteil der großen französischen Unternehmen, die im Jahr 2023 auf mindestens ein digitales Werkzeug zur Verwaltung ihrer Personalressourcen gesetzt haben, laut ANDRH. Dennoch behaupten nur 42 % der HR-Verantwortlichen, dass die Digitalisierung die Gesamtleistung tatsächlich steigert.
Der Aufstieg der HR-Plattformen bleibt nicht ohne Folgen. Er bringt neue Regeln mit sich, übt Druck auf die Cybersicherheit aus und offenbart anhaltende Unterschiede zwischen den Sektoren hinsichtlich der Geschwindigkeit und des Erfolgs der digitalen Integration. Die Ansätze sind unterschiedlich: Alles hängt von der Größe des Unternehmens oder dem technologischen Reifegrad der Teams ab.
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Die Digitalisierung im HR-Bereich im Jahr 2025: Welche Herausforderungen für große Unternehmen?
Die digitale Transformation verändert das Personalmanagement in großen Unternehmen. Heute strukturieren die digitalen Werkzeuge die tägliche Organisation der HR-Teams:
- Automatisierung von Aufgaben,
- Zentralisierung von Daten über die HR-Informationssysteme (SIRH),
- Mobile Anwendungen für einen erleichterten Zugang zu Informationen.
Die künstliche Intelligenz findet ihren Weg in die Online-Rekrutierung, die Sichtung von Lebensläufen und die Verfolgung von Karriereverläufen. Die Entscheidungen gewinnen an Geschwindigkeit, aber auch an Nachvollziehbarkeit.
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Das Talentmanagement wird durch Datenanalysen verfeinert, während die Blockchain einen verstärkten Schutz von Karriereverläufen und Kompetenzen verspricht. Mehrere konkrete Experimente sind bereits in der Umsetzung:
- gesicherte Speicherung von Diplomen,
- digitale Dokumentation im HR-Bereich,
- steuerung der GPEC in großem Maßstab.
Diese digitale Welle belebt die Entwicklung von Kompetenzen durch Online-Schulungen, fördert kontinuierliches Feedback und verbessert die Mitarbeitererfahrung.
Doch nicht alles ist so einfach. Die Modernisierung der HR-Funktion bringt neue Herausforderungen mit sich. Die regulatorische Compliance erfordert erhöhte Wachsamkeit, insbesondere im Hinblick auf die DSGVO:
- Schutz sensibler Daten,
- strenge Zugangskontrollen,
- Respekt der Privatsphäre.
Einige warnen vor dem Risiko der Entmenschlichung oder dem Verlust der Lebensqualität am Arbeitsplatz. Die Bewahrung der menschlichen Expertise bleibt ein heißes Thema. Erfahrungsberichte, wie die GTA bei La Poste, veranschaulichen diese ständige Spannung zwischen operativer Effizienz und sozialer Wachsamkeit.
Die HR-Services müssen daher mit zwei wesentlichen Anforderungen umgehen:
- die digitale Transformation vorantreiben,
- ohne die menschliche Beziehung zugunsten der Automatisierung zu opfern.
Wenn die Digitalisierung kontrolliert bleibt, ermöglicht sie der HR-Funktion, sich auf strategischer Ebene neu zu erfinden. Aber es muss die Bereitschaft zur ständigen Anpassung akzeptiert werden, sowohl für die Praktiken als auch für die Berufe selbst.
Gewinnende Strategien zur Begleitung der digitalen Transformation der Personalressourcen
Um die digitale Transformation zu begleiten, gehen die Personalabteilungen auf mehreren Fronten vor. Zunächst geht es darum, die digitale Kultur der Teams zu stärken:
- die fortlaufende Weiterbildung,
- die Nutzung von Serious Games oder interaktiven Plattformen,
- die Entwicklung technischer und sozialer Kompetenzen.
Immersive Werkzeuge wie die virtuelle Realität beginnen, die Rekrutierung oder den Kompetenzaufbau zu transformieren, auch wenn ihr Einsatz in großen Strukturen schrittweise erfolgt.
Eine weitere markante Entwicklung ist die Einführung von künstlicher Intelligenz. Lösungen wie ChatGPT (von OpenAI) ermöglichen bereits die Automatisierung der Sichtung von Bewerbungen oder die Entlastung bestimmter sich wiederholender Aufgaben. Die digitalen Kollaborationstools in Verbindung mit den SIRH stärken den Informationsaustausch und erleichtern die Verwaltung von Gehältern oder Urlauben, während sie die Einhaltung der Vorschriften gewährleisten.
| Hebel | Auswirkung auf die HR-Funktion |
|---|---|
| Fortlaufende Weiterbildung | Stärkung der Kompetenzen, Anpassung an neue Werkzeuge |
| Automatisierung | Optimierung der Prozesse, Zeitersparnis bei administrativen Aufgaben |
| Blockchain | Gesicherte Speicherung von Diplomen und HR-Dokumenten |
Die Blockchain findet schrittweise ihren Weg in die Anwendungen:
- Frankreich speichert nun seine Diplome über diese Technologie, was Sicherheit und Nachvollziehbarkeit bietet,
- und Lösungen wie Archipels bieten eine zuverlässige Speicherung für sensible HR-Dokumente.
Damit die Digitalisierung Früchte trägt, muss sie auf einer geteilten Innovationskultur basieren, die von der Leitung vorangetrieben und durch konkrete Projekte, manchmal in Verbindung mit sozialen Netzwerken oder dem Metaversum, getragen wird. Die organisatorische Agilität wird dann zu einer Stärke, um Entwicklungen vorherzusehen und die Arbeitgebermarke zum Strahlen zu bringen.
Die HR-Landschaft entwickelt sich schnell, manchmal mit Druck. Diejenigen, die Innovation, Sicherheit und Menschlichkeit miteinander verbinden können, werden den Unterschied ausmachen. Die anderen hingegen riskieren, den Zug vorbeifahren zu sehen.